うまく話を聞く。
久しぶりにお風呂屋さんに行きました。
湯船に浸かって、何にも考えずに
ぼーーーーっとしていると
何やら話し声が近づいてきて、
『あの人プロゴルファーなんだよね!』
って僕の横で話をしてくるおじさんがいました。
僕『そうなんですか〜』
おじさん『プロッてぇのは、やっぱり厳しいらしいよ。』
僕『ええ、そうでしょうねぇ。』
ってな話から始まり、
タバコの値上げ、
今話題の事件、
サッカーの話、
おじさんの娘の話、
茨城の話などなど、
1時間ぐらい見ず知らずの人と話をしました。
おじさんは65歳で定年退職したと言ってました。
毎日テレビ三昧で
特にやることは無く、のんびりしてるみたいでした。
ただ、話をするのが好きみたい。
僕は、のぼせ気味に一所懸命話を聞きました。
なんかこういうのっていいですよね。
うまく話を聞けてるような気がします。
おじさんも楽しそうで。
こんな話の中に、聞き方の中に
接客のヒントみたいなのが隠れているような気がします。
もっともっと、聞き上手になって、
お客様と話をするざんす。イェーイ!!